Médiation par les pairs: un programme raisonné 

Médiation par les pairs, formation des adultes et des élèves, Point de Rencontre, Ecoute & Médiations… 

Même si un petit groupe d'adultes volontaires suffit à conduire le projet, la mise en place d’un programme raisonné de médiation scolaire requiert l'information et l’adhésion de l’ensemble de la communauté éducative et plus largement des adultes proches du collège (parents, intervenants des secteurs jeunesse et médico-social, partenaires du territoire, institutions, associations…). 

Les étapes d'un projet-type de médiation scolaire, présentées ici à titre indicatif pour un collège, peuvent être simplifiées pour une école primaire ou un lycée; elles seront toujours adaptées aux besoins spécifiques de l’établissement.

1. Informer la communauté pédagogique

Une séance type d'information des adultes sur les possibilités offertes abordera les thèmes suivants sous forme de présentations et de débats : 

  • Incivilités, violence, apprentissage ? Quelles situations posent problème ?
  • Mécanismes neuro-biologiques de la violence et similitudes avec l’échec des apprentissages cognitifs
  • Approche de la médiation: maîtrise langagière et maîtrise des émotions, deux objectifs concomitants
  • Loi et Médiation à l'école : éliminer le conflit ou le rendre utile? 
  • Face aux incivilités, face au groupe classe : les outils de l'adulte médiateur
  • Mise en œuvre d’un projet de médiation dans un établissement scolaire…

2. Former des adultes

Il s’agit ensuite de constituer un groupe d’adultes désireux de se former. 

Après des ateliers de travail personnel sur leur rapport au conflit, il se prépareront à prendre en charge l'accompagnement, l'organisation et la supervision des enfants médiateurs lorsque ceux-ci seront formés.

La formation, essentiellement axée sur la pratique, peut-être émotionnellement chargée car fondée sur des cas réels apportés par les participants eux-mêmes. Chacun reste libre d’y entrer à son rythme ou de rester à la porte de ses émotions, sans pression du groupe — les formateurs en sont les garants.

3. Sensibiliser les élèves délégués

Généralement, la première étape auprès des élèves consiste à sensibiliser les délégués aux outils et à l’esprit de la médiation, avant de solliciter des élèves volontaires pour suivre une formation complète. 

4. Former des élèves volontaires

À l’issue du premier cycle de formation des adultes, la formation des futurs élèves médiateurs peut commencer…

La formation des adolescents suit une progression-type, c’est une véritable base de données d’exercices et de jeux qui sont expérimentés pour leur faciliter l’acquisition d’un véritable état d’esprit de médiateur. Chaque exercice est suivi d’un échange raisonné avec les jeunes pour les aider à intégrer les notions essentielles utiles à leur future position de médiateur.

5. Médier : Médiation par les pairs et/ou Point d'écoute PREM's

Résoudre les conflits ponctuels et prévenir ceux qui pourraient survenir. La médiation est le premier droit de la personne, celui de pouvoir rencontrer et s'expliquer avec son “adversaire” du moment en la présence facilitatrice et rassurante de tiers expérimentés, pour rétablir un lien social non-violent.

Médiation par les pairs

La mise en place du dispositif de médiation par les pairs appartiendra au groupe d’adultes formés, un comité de pilotage pouvant être constitué afin d’organiser et de superviser les médiations.

L'Institut assurera avec eux le démarrage et la supervision.

PREM's, Point de Rencontre, Ecoute et Médiation, PREMier accueil

C’est un lieu ouvert aux élèves en difficulté, qui peuvent y bénéficier d’une écoute en toute confidentialité et être éventuellement orientés vers l’assistante sociale ou l’infirmière de l’établissement. Un psychologue détaché auprès de l’établissement peut y être associé, dans le cadre d’un partenariat institutionnel. 

Naturellement l’élève pourra se voir proposer une médiation par des pairs, par des adultes ou par les deux ensemble, en cas de conflit avec un de ses camarades.

Cet espace d’écoute et de médiation est géré et animé par les adultes formés à la médiation et à l’écoute. C'est un appui utile au dispositif de médiation par les pairs.

6. Former des formateurs et pérenniser la démarche

Après 2 ou 3 stages adultes, il est proposé aux stagiaires volontaires de se former à devenir formateurs d’enfants. Ils pourront ainsi, s’ils le souhaitent, participer peu à peu à la formation des élèves, d'abord avec les formateurs de l'Institut, puis seuls. L’objectif est de s’approprier les savoir-faire et de pouvoir assurer l’accompagnement des élèves en interne les années suivantes afin de pérenniser la démarche dans l’établissement. Les adultes formateurs d’élèves s’engagent également à effectuer une intervision mensuelle et à bénéficier d’une supervision trimestrielle puis bi-annuelle ou annuelle.

Au-delà de propositions d’une progression-type pour les ateliers de formation d’enfants, c’est une véritable base de données d’exercices qui seront expérimentés par les futurs formateurs eux-mêmes. Chaque exercice fait l’objet d’une présentation raisonnée, d’une analyse et d’une étude de tous les paramètres qui font l’objet d’apprentissage (savoir-être, influence, cognition, savoir-faire, objectif, moment juste, avantages, inconvénients, risques pédagogiques ou psychologiques, etc.)…

7. Accompagner, coordonner, analyser et étayer la pratique

Le Responsable Projet dans l'établissement et l’équipe de formateurs de l'Institut assurent la mise en œuvre, le suivi, l’évolution du projet de Médiation dans l’établissement, en liaison avec l'équipe de direction : appui, écoute, conseils de coordination, analyse et étayage de la pratique, supervision, accompagnement de la régulation des équipes de médiateurs adultes et élèves, etc. Le but est aussi de stimuler autonomie et co-responsabilité des acteurs dans une interdépendance assumée.

8. Rendre compte, pendant le programme & entre les interventions

  • Contacts réguliers avec le référent et le chef d’établissement soutenant le projet, rapport au CA, assistance dans la recherche de financement
  • Contacts ponctuels pour la régulation du groupe de pilotage, selon l’évolution du projet, les besoins rencontrés.
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